相談内容に合う窓口を選べます。

お問い合わせ前に。
窓口の使い分けガイド

症状や任せたい範囲が決まっていない場合は相談フォームへ、購入するサービスが決まっている場合はウェブナラへ進めます。復旧・保守・制作の窓口の違いをご案内します。

どこへ相談するか分からない場合

  • 相談フォームでサイトのURLと状況をお知らせください。
  • 急ぎの場合は停止中であることを添えてください。
  • 実環境での初動判断は有料となるため、先に緊急対応の条件をご案内します。

サービスを決めて購入する場合

  • ウェブナラで対応範囲と料金を確認し、購入または見積もり相談へ進んでください。
  • 月額保守は、購入ボタンで即時開始する方式ではなく、相談後にプランと開始日を決めます。

DECISION FLOW

3 つの質問で窓口を決める

Q1. 今、被害が出ていますか？

サイト落ち・改ざんメッセージ・ログイン不可 → 緊急復旧 へ。それ以外 → Q2 へ。

Q2. 継続的な運用が必要ですか？

毎月のコア更新・バックアップを任せたい → 保守プラン へ。単発相談 → Q3 へ。

Q3. 初めての取引ですか？

初めて／レビューを確認したい → ココナラ。手数料なしで直接相談したい → 直接相談（このサイトのフォーム）。法人・契約書が必要 → メール（webnavi@web-navigator.com）。サービスを選んでそのまま依頼したい → ウェブナラ。

SELF CHECK ― 無料・登録不要
あなたのWordPress、放置リスク診断

窓口を選ぶ前に、いまのサイトが「相談すべき状態」かを無料でセルフチェック。結果に応じた相談の目安つきです。

放置リスク診断（無料） →

CHANNELS

3 つの窓口

📩

直接相談（このサイトのフォーム）

本サイトのフォームから。ココナラ手数料がかからない分、同じご予算をすべてサービス本体に充てられます。継続契約も滑らか。

無料相談
⭐

ココナラ経由

外部プラットフォームの安心感、レビュー閲覧、エスクロー的な決済が必要な方。

ココナラで実績を見る
🏪

ウェブナラ

WEB先案内のスキル販売サイト。サービスを選んで、そのまま依頼したい方。無料相談にも対応しています。

ウェブナラを見る

COMPARE

直接相談 vs ココナラ

同じ作業内容でも、窓口によって料金感と「サポートの連続性」が変わります。

推奨

直接相談（このサイトのフォーム）

  • 手数料がかからない分、ご予算をすべてサービス本体へ
  • 長期保守・運用への切替が滑らか
  • 緊急対応を優先窓口で受付
  • 支払い：クレジットカード／銀行振込／PayPal（請求書発行可）
  • 領収書・契約書の発行可

ココナラ

  • ココナラの手数料が乗る
  • 過去のレビュー・評価が見える
  • エスクロー的な決済の安心感
  • 支払い：ココナラのシステム
  • 領収書はココナラ経由で発行

状況に合った次の一歩を選ぶ

何から確認するか迷ったら

放置リスク診断は、回答から相談先の目安を整理します。無料・登録不要。サイトの実検査や安全性の保証は行いません。

放置リスク診断（無料）

制作会社・担当者から引き継ぎたい

有料の保守引き継ぎ診断は、実環境を確認して課題と優先順位を報告します。15,000円〜。対象・範囲のご相談は無料です。

保守引き継ぎ診断の内容・料金を見る

サイト停止や警告がある場合は、緊急復旧の窓口へ直接ご相談ください。