CONTACT FLOW

お問い合わせ前に。
窓口の使い分けガイド

WEB先案内には、3 つの窓口があります。
「どこに問い合わせれば一番早いか／一番安く済むか」を、状況別にご案内します。

DECISION FLOW

3 つの質問で窓口を決める

Q1. 今、被害が出ていますか？

サイト落ち・改ざんメッセージ・ログイン不可 → 緊急復旧 へ。それ以外 → Q2 へ。

Q2. 継続的な運用が必要ですか？

毎月のコア更新・監視・バックアップを任せたい → 保守プラン へ。単発相談 → Q3 へ。

Q3. 初めての取引ですか？

初めて／レビューを確認したい → ココナラ。販売手数料分（22%）を割り引いて直接 → ウェブナラ（直接相談）。

CHANNELS

3 つの窓口

⚠

緊急復旧（24時間以内）

サイトが今落ちている／改ざんメッセージが出ている方。24 時間以内に初動の判断を返します。

緊急復旧の詳細
📩

直接相談（ウェブナラ）

本サイトのフォームから。ココナラ販売手数料（22%）相当を割り引いた料金でのご対応です。継続契約も滑らか。

フォームへ
⭐

ココナラ経由

外部プラットフォームの安心感、レビュー閲覧、エスクロー的な決済が必要な方。

ココナラを見る

COMPARE

直接相談 vs ココナラ

同じ作業内容でも、窓口によって料金感と「サポートの連続性」が変わります。

推奨

直接相談（ウェブナラ）

  • ココナラ販売手数料（22%）相当を割り引いた料金
  • 長期保守・運用への切替が滑らか
  • 緊急対応を優先窓口で受付
  • 支払い：銀行振込／請求書発行可
  • 領収書・契約書の発行可

ココナラ

  • ココナラの手数料が乗る
  • 過去のレビュー・評価が見える
  • エスクロー的な決済の安心感
  • 支払い：ココナラのシステム
  • 領収書はココナラ経由で発行

CONTACT FORM

お問い合わせ・ご相談

フォームはこのサイトのお問い合わせページ（/contact）にご用意しています。症状や状況をお知らせいただければ、営業時間内（平日 10:00–17:00）は当日中に一次回答します。

お問い合わせフォームへ →